Доставка

Мы осуществляем доставку товаров по всей территории Российской Федерации.

При оформлении заказа вы можете выбрать наиболее удобный способ получения товара. Доступные варианты доставки, сроки и стоимость рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от региона, веса и габаритов заказа.

1. Способы доставки

Доставка осуществляется через партнерские службы доставки, пункты выдачи заказов (ПВЗ) и курьерские службы, доступные для выбранного региона.

2. Обработка заказа

Стандартный срок обработки заказа составляет до 24 часов с момента его оформления и подтверждения оплаты.

В периоды повышенной нагрузки (праздничные дни, акции, сезонный спрос) срок обработки заказа может быть увеличен.

3. Сроки доставки

Ориентировочный срок доставки отображается при оформлении заказа после выбора адреса получения и способа доставки.

Мы прилагаем все усилия, чтобы заказ был доставлен в указанный срок, однако в отдельных случаях возможны задержки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от продавца или службы доставки.

4. Возможные изменения сроков

Фактический срок доставки может отличаться от ориентировочного в зависимости от работы транспортных компаний, погодных условий, удаленности региона и иных обстоятельств. Такие изменения не являются нарушением обязательств продавца.

5. Получение заказа

При получении заказа рекомендуем проверить:

• целостность упаковки;

• комплектность заказа;

• отсутствие видимых повреждений товара.

После получения товара претензии по количеству товара и его внешнему виду принимаются только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Переход риска

Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя заказа.

7. Подтверждение личности

При получении предварительно оплаченного заказа служба доставки вправе запросить документ, удостоверяющий личность получателя. Данная мера направлена на предотвращение мошеннических действий.

8. Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:

• региона доставки;

• выбранного способа получения;

• веса и габаритов заказа;

• действующих тарифов службы доставки;

• иных факторов, влияющих на стоимость перевозки.

Итоговая стоимость доставки отображается покупателю до момента подтверждения заказа.

9. Ограничения

Продавец вправе устанавливать минимальную сумму заказа для отдельных способов доставки или регионов. В случае действия таких ограничений информация отображается при оформлении заказа.

По всем вопросам, связанным с доставкой заказов, вы можете обратиться по электронной почте marketing@mail.npnsk.ru.