ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ООО «ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ НОВОПАК»

Редакция от «___» ____________ 2026 г.

1. Общие положения

1.1.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ НОВОПАК» (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с:

• Конституцией Российской Федерации;

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

• Постановлением Правительства Российской Федерации № 1119;

• иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.2.

Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от физических лиц при использовании интернет-магазина https://market.novopack.pro, а также при взаимодействии с Оператором посредством электронной почты, телефона, мессенджеров, форм обратной связи, оформления заказов и иных каналов коммуникации.

1.3.

Оператор обеспечивает защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4.

Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается в свободном доступе на официальном сайте интернет-магазина.

2. Сведения об операторе персональных данных

Полное наименование:

Общество с ограниченной ответственностью «ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ НОВОПАК»

Сокращенное наименование:

ООО «ПТК НОВОПАК»

Юридический адрес:

630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Фабричная, д. 55/1

Фактический адрес:

630108, г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 30а, офис 421, 4 этаж

Электронная почта:

marketing@mail.npnsk.ru

Сайт:

https://market.novopack.pro

3. Основные термины

В настоящей Политике используются следующие понятия.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Оператор — ООО «ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ НОВОПАК», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации.

Пользователь — физическое лицо, использующее сайт Оператора.

4. Принципы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании следующих принципов:

• законности и справедливости;

• обработки только для заранее определенных и законных целей;

• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;

• обработки только тех персональных данных, которые необходимы для достижения заявленных целей;

• достоверности, достаточности и актуальности персональных данных;

• хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки либо законодательство Российской Федерации;

• обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных;

• принятия необходимых организационных и технических мер по защите персональных данных.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:

• Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;

• Гражданского кодекса Российской Федерации;

• Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;

• Налогового кодекса Российской Федерации;

• Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»;

• иных нормативных правовых актов Российской Федерации;

• согласия субъекта персональных данных;

• договоров, заключаемых между Оператором и субъектом персональных данных;

• необходимости исполнения обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации.

6. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно для следующих целей:

• регистрации и идентификации пользователей сайта;

• оформления, подтверждения и исполнения заказов;

• организации доставки товаров;

• осуществления оплаты товаров;

• направления электронных кассовых чеков;

• предоставления консультаций;

• обработки обращений, заявлений и претензий;

• исполнения гарантийных обязательств;

• ведения бухгалтерского и налогового учета;

• исполнения требований законодательства Российской Федерации;

• улучшения работы сайта и повышения качества обслуживания;

• проведения статистических и аналитических исследований с использованием обезличенных данных;

• направления информационных сообщений о статусе заказа;

• направления рекламных и маркетинговых материалов — исключительно при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных.

7. Категории субъектов персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов:

• пользователей сайта;

• покупателей товаров интернет-магазина;

• получателей товаров;

• лиц, направляющих обращения через формы обратной связи;

• лиц, обращающихся по телефону, электронной почте или через иные каналы связи;

• представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

• иных лиц, взаимодействующих с Оператором в рамках исполнения договорных обязательств.

8. Категории обрабатываемых персональных данных

В зависимости от целей обработки Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных.

8.1. Данные, предоставляемые Пользователем

• фамилия;

• имя;

• отчество (при наличии);

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки;

• сведения о получателе заказа;

• наименование организации;

• ИНН организации (при необходимости оформления документов);

• комментарии к заказу;

• иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.

Оператор не требует предоставления специальных категорий персональных данных (сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях и иных сведений, указанных в статье 10 Федерального закона № 152-ФЗ).

8.2. Технические данные

При посещении сайта автоматически могут обрабатываться:

• IP-адрес;

• дата и время посещения;

• тип браузера;

• версия браузера;

• операционная система;

• язык браузера;

• тип устройства;

• разрешение экрана;

• сведения о посещенных страницах;

• URL страницы, с которой пользователь перешел на сайт;

• сведения о действиях пользователя на сайте;

• технические идентификаторы файлов Cookie;

• обезличенные данные, полученные с помощью сервисов веб-аналитики.

8.3. Данные о заказах

При оформлении заказа могут обрабатываться:

• номер заказа;

• состав заказа;

• стоимость заказа;

• способ оплаты;

• способ доставки;

• статус заказа;

• история заказов;

• сведения о возвратах;

• информация о взаимодействии с покупателем.

9. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

В процессе обработки Оператор вправе осуществлять следующие действия:

• сбор;

• запись;

• систематизацию;

• накопление;

• хранение;

• уточнение (обновление, изменение);

• извлечение;

• использование;

• передачу (предоставление, доступ);

• обезличивание;

• блокирование;

• удаление;

• уничтожение.

10. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в случаях, необходимых для достижения целей обработки персональных данных либо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача может осуществляться:

• службам доставки;

• платежным системам и банкам;

• операторам фискальных данных;

• хостинг-провайдерам;

• поставщикам программного обеспечения;

• операторам CRM-систем;

• сервисам веб-аналитики;

• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

Третьи лица вправе использовать персональные данные исключительно в целях исполнения возложенных на них функций и в пределах заключенных с Оператором договоров либо требований законодательства.

11. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

В случае возникновения необходимости такой передачи она будет осуществляться исключительно в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, для которых они были собраны, либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

При отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает их обработку, за исключением случаев, когда такая обработка допускается законодательством Российской Федерации без получения отдельного согласия.

Документы бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

13. Условия прекращения обработки персональных данных

Обработка персональных данных прекращается в случаях:

• достижения целей обработки;

• отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных;

• выявления неправомерной обработки персональных данных;

• ликвидации Оператора;

• наступления иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

После прекращения обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения, касающиеся обработки своих персональных данных;

• требовать уточнения, обновления или исправления своих персональных данных;

• требовать блокирования либо уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;

• отозвать согласие на обработку персональных данных;

• ограничить обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке;

• реализовывать иные права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

15. Обязанности оператора

Оператор обязан:

• осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;

• принимать необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных;

• предоставлять субъекту персональных данных информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;

• рассматривать обращения субъектов персональных данных и предоставлять ответы в сроки, установленные законодательством Российской Федерации;

• прекращать обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;

• обеспечивать конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, когда обязанность их раскрытия предусмотрена законодательством Российской Федерации.

16. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

В целях обеспечения безопасности персональных данных Оператор, в частности:

• определяет перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным;

• ограничивает доступ к персональным данным в соответствии с должностными обязанностями работников;

• применяет средства антивирусной защиты и защиты от несанкционированного доступа;

• использует защищенные каналы передачи данных при обработке информации;

• осуществляет резервное копирование информации;

• обеспечивает контроль доступа к информационным системам;

• принимает иные меры защиты, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации.

17. Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы Cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы интернет-магазина, повышения удобства использования сайта, сохранения пользовательских настроек и получения статистической информации.

Файлы Cookie могут использоваться для:

• обеспечения функционирования сайта;

• сохранения содержимого корзины;

• сохранения пользовательских настроек;

• авторизации пользователя (при наличии личного кабинета);

• анализа посещаемости сайта;

• оценки эффективности рекламных кампаний;

• улучшения работы сайта.

Пользователь вправе самостоятельно ограничить или отключить использование файлов Cookie в настройках своего браузера.

Отключение отдельных файлов Cookie может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

Более подробная информация об использовании файлов Cookie может быть размещена в отдельной Политике использования файлов Cookie.

18. Обращения субъектов персональных данных

Субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору по вопросам обработки персональных данных, реализации своих прав, а также для направления требований, заявлений или отзывов согласия.

Обращение может быть направлено:

По электронной почте:

marketing@mail.npnsk.ru

По почтовому адресу:

630108, Российская Федерация, г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 30а, офис 421, 4 этаж.

Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

19. Заключительные положения

Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения и действует бессрочно до принятия новой редакции.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://market.novopack.pro, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, применяются положения Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте https://market.novopack.pro.

20. Реквизиты оператора

Общество с ограниченной ответственностью «ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ НОВОПАК»

Юридический адрес:
630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Фабричная, д. 55/1

Фактический адрес:
630108, г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 30а, офис 421, 4 этаж

Электронная почта:
marketing@mail.npnsk.ru

ИНН: 5406586473
КПП: 540601001
ОГРН: 1155476064941

Сайт:
https://market.novopack.pro